Termos e condições

Pedido e confirmação

O pedido feito no site é uma solicitação. O transporte só está reservado depois que a Delta confirma pelo WhatsApp a disponibilidade, o carro e o valor.

A Delta responde em até 15 minutos entre 06:00 e 23:00.

Preço

A faixa mostrada no site é uma estimativa calculada pela distância, pelo tempo, pelo horário e pelo preço do combustível em Belo Horizonte. Saídas entre 22h e 6h têm adicional noturno de 20%. O valor que vale é o da confirmação.

Paradas, espera além da cortesia, pedágio e estacionamento podem mudar o valor, sempre combinados antes.

Antecedência e espera

Antecedência mínima de 2 horas, e de 8 horas para saídas entre 00:00 e 05:59. Para sair antes das 8h, peça até as 23h da véspera, porque a Delta responde das 6h às 23h. Pedido em cima da hora pode ser atendido conforme a disponibilidade.

Espera de cortesia de 60 minutos após o pouso real em aeroporto, com o número do voo informado na confirmação pelo WhatsApp, e de 15 minutos em endereço. Atraso de voo não gera cobrança nem conta como espera.

Espera além da cortesia é cobrada por fração de 30 minutos, a partir de R$ 60 no sedã.

Cancelamento

Sem custo até 24 horas antes do horário marcado, ou em qualquer prazo se a companhia aérea cancelar ou remarcar o voo (com comprovante).

Entre 24 e 3 horas antes, cobrança de 50% do valor. Com menos de 3 horas ou sem comparecimento, 100%.

Uma remarcação por pedido sem multa, pedida com mais de 3 horas de antecedência.

Pagamento

Formas aceitas: Pix, cartão de crédito, faturamento para empresa com cadastro aprovado.

Área atendida

Minas Gerais inteira; fora de MG sob consulta.